Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
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Questi Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, navigatori, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti. Si prega di leggere attentamente questi Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non si accettano tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non è consentito accedere al sito o utilizzare i servizi. Qualora i presenti Termini di servizio siano considerati un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di servizio.
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SEZIONE 1 – CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando i presenti Termini di servizio, l’utente dichiara di avere almeno raggiunto la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, o di essere maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso affinché i propri minori a carico possano utilizzare questo sito web. L’utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né, nell’uso del Servizio, violare le leggi della propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d’autore). L’utente non deve trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva. La violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l’immediata cessazione dei Servizi.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. L’utente comprende che i propri contenuti (escluse le informazioni sulle carte di credito) possono essere trasferiti non criptati e comportare (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulle carte di credito sono sempre criptate durante il trasferimento sulle reti. L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio o a qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio è fornito, senza il nostro esplicito permesso scritto. I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 3 – PRECISIONE, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni messe a disposizione su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito a solo scopo informativo generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a proprio rischio. Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente attuali e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo l’obbligo di aggiornare alcuna informazione presente sul nostro sito. L’utente accetta che è sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifica senza preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso. Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio solo in conformità con la nostra Politica di rimborso: [LINK ALLA POLITICA DI RIMBORSO]. Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del computer dell’utente sia accurata. Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatta su questo sito è nulla laddove vietato dalla legge. Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato o ottenuto dall’utente soddisferà le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

SEZIONE 6 – PRECISIONE DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SULL’ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall’utente. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisare l’utente contattando l’e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrino essere effettuati da rivenditori, rivenditori all’ingrosso o distributori.
L’utente accetta di fornire informazioni di acquisto e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L’utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail e numeri di carta di credito con relative date di scadenza, in modo da consentirci di completare le transazioni e contattarlo se necessario.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di rimborso: [LINK ALLA POLITICA DI RIMBORSO].

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornire all’utente l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo o influenza. L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante dall’uso da parte dell’utente di strumenti opzionali di terze parti. Qualsiasi utilizzo da parte dell’utente di strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a proprio rischio e discrezione e l’utente deve assicurarsi di conoscere e approvare i termini secondo i quali gli strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori terzi. Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch’essi soggetti ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. I link di terze parti su questo sito possono indirizzare l’utente a siti web di terze parti non affiliati con noi. Non siamo responsabili per l’esame o la valutazione dei contenuti o della loro accuratezza e non garantiamo né avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti. Non siamo responsabili per danni relativi all’acquisto o all’uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. Si prega di leggere attentamente le politiche e le pratiche della terza parte e di assicurarsi di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, preoccupazioni o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte.

SEZIONE 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE INVIATE DELL’UTENTE
Se, su nostra richiesta, l’utente invia determinati contributi specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, tramite e-mail, posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), l’utente accetta che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento inoltratoci. Non siamo e non saremo obbligati a: (1) mantenere i commenti riservati; (2) pagare un compenso per i commenti; o (3) rispondere a qualsiasi commento.
Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che a nostro insindacabile giudizio risultino illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di una parte o i presenti Termini di servizio.
L’utente accetta che i propri commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. L’utente accetta inoltre che i propri commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illecito, offensivo o osceno, né conterranno virus informatici o altro malware che possa in qualsiasi modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere un’altra persona o in altro modo ingannare noi o terzi sull’origine di qualsiasi commento. L’utente è l’unico responsabile dei commenti che rilascia e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e decliniamo ogni responsabilità per i commenti pubblicati dall’utente o da terzi.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
L’invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui: [LINK ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY].

SEZIONE 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito web correlato risulta imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che l’utente ha inviato l’ordine).
Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento o “refresh” applicata nel Servizio o su un sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o sul sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 – USI VIETATI
Oltre ad altri divieti indicati nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illeciti; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali, nazionali o internazionali; (d) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, sminuire, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato in un qualsiasi modo che influisca sulla funzionalità o sul funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare informazioni personali di altri; (i) per attività di spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire con o aggirare le funzioni di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’uso del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione degli usi vietati.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l’uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
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In nessun caso Kränzelhof, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per lesioni, perdite, reclami o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, di ricavi, di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia basati su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall’uso del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo all’uso del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall’uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se avvisati della possibilità di tali danni. Poiché in alcuni stati o giurisdizioni non è consentita l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 – INDENNIZZO
L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Kränzelhof e le nostre società madri, controllate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa o in conseguenza della violazione da parte dell’utente dei presenti Termini di servizio o dei documenti a cui si fa riferimento, o della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale decisione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenuti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti. I presenti Termini di servizio sono efficaci fino a quando non vengono risolti dall’utente o da noi. L’utente può recedere dai presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi o cessando di utilizzare il nostro sito. Se, a nostro insindacabile giudizio, l’utente non rispetta o sospettiamo che non abbia rispettato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio, possiamo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente rimarrà responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione inclusa; e/o potremmo negare l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini di servizio e tutte le politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra l’utente e noi e regolano l’uso del Servizio, sostituendo eventuali accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei, sia orali che scritti, tra l’utente e noi (incluse, a titolo esemplificativo, le versioni precedenti dei Termini di servizio). Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non devono essere interpretate a sfavore della parte redattrice.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato tramite il quale forniamo i Servizi all’utente saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
È possibile consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio implica l’accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Domande sui Termini di servizio devono essere inviate a visit@kraenzelhof.it.
I nostri recapiti sono:
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